Наш сайт в автоматическом режиме сохраняет Ваши логин, е-мейл и пароль во время регистрации или оформления заказа. Подробнее о хранении и использовании информации на странице Политика конфиденциальности

Нет, не храним. Мы не имеем доступа к данным Вашей карты. Мы передаем процесс оплаты в сервис Stripe, который и производит списание. Далее сервис Stripe передает нам информацию о том, что списание произошло, и Вы автоматически получаете доступ к книгам на нашем сайте.

Мы с особой осторожностью относимся к личным данным, и к безопасности сайта в целом, поэтому если у Вас возникли сомнения относительно защиты ваших данных, Вы можете полностью удалить свой аккаунт. В этом случае все данные о Вас, включая информацию о Ваших подписках, в том числе действующих, будут полностью удалены с сайта.

Чтобы удалить свой аккаунт Вам нужно отправить нам запрос по любому из каналов связи. Мы отправим подтверждение на е-мейл, на который зарегистрирован аккаунт, и в случае согласия Ваш аккаунт будет автоматически удален.

Мы принимаем карты со всего мира. Мы также принимаем Apple Pay in Android Pay Если Вы столкнулись с проблемой оплаты — напишите нам в службу поддержки.

По умолчанию — да, включена функция «Автопродление». Оплата за подписку производится автоматически. Эту функцию Вы можете отключить в настройках Вашего аккаунта. В этом случае Вам нужно будет производить оплату вручную после окончания срока подписки.

В большинстве случаев списание с карты происходит сразу после оплаты. В некоторых редких случаях списание может произойти через несколько часов, или даже на следующий день. Если вы оплатили, но списания не произошло, мы рекомендуем Вам не оплачивать доступ второй раз, а обратиться в нашу техподдержку.